和外呼App

和外呼app是一个数据信息平台，它运用独特的大数据功能，帮助我们搞定各种信息问题。和外呼app能够准确匹配用户需求，提升接触办理率和客户满意度。

软件介绍

和外呼App手机版是一款专门为话务员打造的线上办公神器平台，大家每天的任务量都可以根据这款平台进行平均的分配，系统将会统计每一个通话时间以及通话的内容。

能够更好的对客服服务进行维护，帮助管理人员对各种设备进行多元化的维护，综合的查询模式都是很简单的，如果只需要打通我们分机的电话，为你提供详细的解答！

【软件功能】

呼叫管理 系统按专业、项目、批次对外呼号码进行自动推送，从拨号－口径－状态－结果－录音进行过程管控。

数据服务 监控外呼进度，支持按渠道层次，分专业、项目统计外呼总数、成功接通数量、接通率、办理量、办理率等。

数据分配 支持从总公司、地市公司、区县公司、分局、乡镇、营业厅、外呼人员等多种角色和多级数据分配管理。

信息安全 数据精准投放、定量查询、定期回收、隐藏号码实现对外呼目标号码、外呼结果等各环节一体化管理，低门槛、无需购买硬件。

效益提升 对用户打标，通过和外呼系统实现对移动客户的常态化看管运营，实现客户保有提值。

【软件特色】

根据有特殊需求的用户平台，将会尽最大能力满足客户的多种不同需求；

专门为一些通讯公司打造的外呼平台，有模式将客户打进来的电话分渠道进行保存；

能够规范每一位话务员的操作流程，帮助用户在平台上完成更加高效的办公服务。

【软件亮点】

能够对相关的模式进行更加高效的监管，每次通话都在平台中进行录音；

需要办理其他业务的时候，需要客户使用多种方式验证自己的身份；

还有非常专业的模拟方面的训练，能够非常有效的提升每一位服务人员的管理水平。

【软件点评】

和外呼App具有精准分配、进度可控、结果直观、容量大等显著优点，还有多类数据统计报表帮助管理人员及时、精确、直观掌握渠道外呼情况，更好的进行质量监控，从而提升外呼质量和效益。