微信小商店会产生什么冲击 微信小商店会带来什么影响

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近期微信推出了新的产品，名为“微信小商店”，大家可以在小程序上搜“微信小商店”即可查看，目前还处于内测阶段，并不是所有用户都可以体验，但“微信小商店”的出现，微信用意明显，就是填补在微信生态中电商的缺口，让微信的体验更加丰富。

根据官方的描述，微信小商店是小程序团队提供的一项新能力。无需开发、免费开店，帮助商家快速生成卖货小程序。小程序为商家提供商品信息发布、商品交易、小程序直播等功能，全方位支持商家开店经营。

简单的一段说明，就嗅到了微信小商店“强大”的气息，微信小商店不仅解决了小个体开店卖货的问题，还直接迎合了当下最热门的“直播带货”的趋势。下面我就先来拆解一下官方表述的内容。

微信小商店优势明显，将产生巨大冲击

根据腾讯发布的2020年Q1财报：微信及WeChat（微信海外版）合并起来的月活跃账户数为12.025亿人。庄帅表示，用户流量是商业化的基石，依托微信庞大且具有高粘性的流量，借助微信本身的产品、技术等优势，微信小商店可以辐射到更多的企业和个人。

而且商家可以借助微信支付、网络广告、公众号等赋能产品的推广与销售。关键时刻，微信小商店也可以与腾讯投资的京东、拼多多等形成联动支持，发挥它们在物流方面的优势。

至于微信小商店何时公测正式上线，还需拭目以待。不过从未来也会支持个人开店角度看，这也是微信规范微商市场的一个举措。因为微商、个人在微信卖货，只能发图文或借助三方平台开店，不但麻烦，还要收费。加上假冒伪劣、以次充好等现象在微信上屡屡发生，微商口碑并不好，早已伤害到用户的购物体验，所以现在微信开始收紧策略，改变这部分的生态体系，当然也有规范市场的考虑。

腾讯电商频频动作背后，其实是腾讯对电商的重视。庄帅解释道：如今网店经营者大多使用第三方的SaaS产品，比如：有赞、微盟等。微信之前也推出过微信小店等产品，也能进行卖货，只是准入门槛高，而且体验差，非常不方便。而网店经营者开发微信小程序也很复杂，还有些花了不少钱，招聘或寻找专业技术人才开发，开发之后还要上传、审核，产品信息不通过微信审核还要修改，复杂又繁琐。为此，过滤掉了不少的中小微商家。

微信小商店实际上是微信小程序商城里面的一个分支，直接整合多项能力，把门槛降低，通过微信官方希望把体验做得更好一些，从而满足商家和用户的双边需求。此外，微信小商店可以低门槛使用直播功能，轻松卖货，这也是其他第三方服务商不具有的优势。

目前来看，微信小商店只需简单设置一下，就可以建立一个官方的小程序商店。还没有服务费，并可通过后台进行高效管理，这对提供收费服务的第三方服务商势必会造成一定的影响，所以近期微盟、有赞等股价异动也并不奇怪。

中小微企业该如何抓住这一机会？

受疫情影响，越来越多的商家意识到转战线上经营的重要性。那么，微信小商店的机遇该怎样抓呢？

对此，庄帅认为：微信开发产品讲究简单、易用，网店经营者能否成功，主要还是看商家自己的产品好不好。微信小商店更像是为想用小程序开店的店主提供SaaS工具。当然，这方面会不会交给微盟、有赞等成熟的第三方服务商来做，比如对进驻商家、上架商品等进行管理，也说不准，因为这两家也都是腾讯投资的企业，甚至包括京东、拼多多在内，未来也可以在某些方面共建共享。

目前来看，微信小商店功能和很多第三方微商城相似，只是微信小商店能直播卖货，私域流量变现会容易些，一些公众号可以通过直播带货等营销方式，将粉丝变现将成为可能。其实之前微信公众号也有类似的功能，但没有现在这样简单、便捷。所以微信小商店功能满足了更多中小微企业和个人的现实需求。

不管是公司还是个人，只要抓住这一机会，都有可能获得一个不错的结果。微信小商店的推出，必将帮助很多没有技术开发能力的商家，迅速上线云端货架，让网上开店卖货更加简单、高效。特别是对于实体店铺来说，开通微信小商店不仅成本低、效率高，还能提高店铺知名度。知名度提高之后，也有助于扩大线下店铺的客流量，对于维系老客、拉新用户都会变得更方便。

对于微商来说，通过微商小商店这个正规的渠道卖货，显然比朋友圈卖货显得更正规一点。从视频号就可以看出来，微信现在的思路就是针对垂直领域开发简单易用、通用性工具，所以微信小商店会让哪个群体获益最大，取决于商家卖什么、怎么卖。

总之，基于微信小商店可以直播带货，如果还能满足无须跳转、实现无缝衔接的购物体验，将极大限度协助商家提高转化效率。至于商家会不会基于此再做一个中心化的平台，看情况而定，就像视频号一样，如果用公众号发视频也可以，只是没有专门的视频号体验更好。所以商家可以多个平台或入口通盘运营，形成“势能”。

面对平台乱象，“小商店”必会多方协力

谈到电商，就离不开市场规范问题。

数据显示,截至2020年3月,中国互联网的直播用户规模达5.6亿，其中电商直播用户规模为2.62亿。但由于缺乏有效的监管，直播行业出现了野蛮生长的现象。今年3月，中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》指出，一些主播带货时存在夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易，部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障等情况，消费者普遍担心“商品质量没有保障”和“售后问题”。

庄帅表示：现在的微信小商店思路就跟视频号的思路一样，会做成什么样不好预测，但是很明确的一点是——降低入驻微信小商店的门槛是首要问题。视频号的成功实践，让微信发现在电商部分也可以降低门槛。等商家多了之后，微信应该会有不同的推荐规则出来，这就是微信的运营思路。但是如果商家不够多，用户量太少，这个事情就没法推进，所以核心还是要先降低入驻门槛，吸引更多的商家和个人加入。未来也不排除微信小商店会和视频号打通。

从目前了解的情况看，微信小商店为商家提供商品信息发布、交易等基础能力，并内置了小程序直播等运营能力，全方位支持商家自助开店经营。如果它降低门槛导致出现质量差、售后服务水平低、夸大宣传等乱象问题，微信完全可以交给第三方公司来管理，或者出台相应的政策规则，比如销售商品要缴纳保证金，这个就看微信怎么制定规则与操作实施。

就像视频号一样，早期肯定有各种各样的问题出现。但是因为微信有强大的运营团队，绝大多数问题会考虑到并能迅速跟进解决。微信同样可以通过收集来自商家和用户的反馈，对微信小商店的审核、运营及安全策略进行持续优化升级。而且微信现在服务商多，可能微信小商店背后就有有赞和微盟的影子，可以说微信已经有很丰富的电商运营经验了。电商本来也是一个生态，生态需要生态上下游来共赢共建。微信小商店官方也指出，后续将联合服务商持续优化功能与服务。

提高个体创造的积极性

在几年前，小程序的出现，给企业带来了非常大的变化，养活了一大批从事微信小程序开发的公司，小程序的便捷性相信大家也已经深有体会，但这似乎都和想在微信上打造“个体品牌”的用户没有太大关系，因为小程序运营需要有自己的公司，还要懂程序开发，普通个体没办法运作，直到现在推出了微信小商店，独立的个体也能创造自己的店铺，不需要像微信小程序那样需要有研发能力和产品运营能力才行，微信小商店只需要自己就能运营起来，提高个体创造的积极性。

微信有一大批撰写公众号的人群，就目前的状态，他们的积极性已经逐渐被消磨，许多人已经转战知乎或者头条，公众号变得越发冷清，微信最近这几年也花了很大力气去提高这微信公众号的活跃度，提高创作者的积极性，从刚开始的文章打赏，到后面的文章付费订阅的功能，都是为了给公众号的自媒体创造者提供更多变现的途径，从而提高公众号“个体品牌者”的积极性，但效果并不是特别好。

此次的推出微信小商店，变现能力将会进一步加强，同时也是对营销号的一种打击，对专注于某一领域的个体创造者提供机会。

为什么这么说呢，那是因为专注某一领域的个体创造者对于产品的推荐更有说服力，比如我是做产品经理知识传播的，那么我推荐产品方面的书籍就比其他人更有说服力。

这也印证了张小龙在年初说过的一句话，大概的意思就是微信要让专注于某些领域的个体创造者得到更多的利益，让微信公众号变成专业信息的发布平台。

我想微信一定是在做着这方面的尝试的，大方向上是要激发用户在平台创造内容的积极性，创造内容会新增流量，而流量通过小商店就可以变现，不再需要依靠第三方的电商平台进行变现了，真正做到方便快捷。

有人会担心如果自己运营电商，那些库存和发货的问题还是要自己解决，也是很麻烦，但这也不用担心，根据微信官方的说法，会接入一些商家平台，也就是说自己虽然是销售商品，但商品的发货和库存都可以交给专业的商家平台操作，你只需要负责引流并让用户下单，发货之后的问题全部由商家解决，这种方式很好的解决了用户后期运营电商的问题。

行业现状的冲击

当年微信小程序推出，大家对小程序还是抱着怀疑和观望的态度，但小程序推出后的几年我们再看，现在微信小程序已经养活了上百万家企业了，以前做移动端产品我们都只会说安卓、苹果和web端，现在还要加一个微信小程序，甚至有的只做微信小程序，借助微信强大的流量获取收益。

同样，微信小商店的推出，我认为几年后再回过来看，我们的购物习惯就很可能发生巨大的改变，从前我们购物喜欢上淘宝上京东，但几年后可能我们更喜欢上微信小商店，因为我有了专业的推荐人，比如我想购买产品经理的书籍我会去产品经理小聪的店铺，看看他有什么好推荐，信赖的是对方的专业性。

直播带货就是利用KOL（关键意见领袖）的优点进行销售，现在我们买一件商品，我们更多的是看用户的评价，但用户的评价毕竟不是专业的，加上有水军混淆视听，让人购买不知从何下手，而一些店铺又可以通过花钱去买排位，就像百度那样你花的钱多可能搜索排名就靠前，这是对商家友好，但对消费者不友好，消费者已经不知道该信任谁，大部分人只是冲着买销量好的产品，没有办法区分哪些产品质量更好，或者说更适合自己的产品。

比如用户想购买产品经理书籍，并不是所有的产品经理书籍都适合刚入行的人，需要根据自己不同时期去看不同的书籍，这就会导致一些书籍的评价往往是错误的，因为一些外行看比较深奥的产品经理书籍，就会被骂假大空整本书都是讲自己看不懂的概念，而入行多年的产品经理去看一本叫“产品方法论”的书，可能就会觉得说的好简单，废话太多，其实都是好书，但买书的人不清楚，看了评论都以为是不好的书所以不买了。

意见领袖（KOL）在这里就起到了作用，因为意见领袖掌握了足够的信息，能够指导用户怎么去选择商品，从而减少了用户的思考时间，让用户往正确的方向去努力。

我认为小商店的推出一定会给行业造成冲击，未来的会从集中式销售模式走上更专业更垂直更精细化的销售，而小商店就是顺应了这个趋势。

对第三方微信生态下电商的冲击

提到微信环境下的电商，不得不提“有赞商城”，有赞商城是一家真正做到根植于微信环境下的电商，在微信公众号嵌入电商模块，这是有赞的强项，但微信小商店似乎要代替有赞做这件事情。

这就好玩了，难道有赞会成为下一个wetool?这就很难说了。

对于微商来说，这就是一个很不错的机遇，从前微商都是发图片发文字去介绍商品，然后购买还得一个个和用户沟通，问清楚手机号地址买什么才下单，非常麻烦，如果有了微信小商店，一切都会变得非常简单，但我猜测微信小商店也是不允许发布到朋友圈的，要不然朋友圈肯定是充斥着营销的味道，但能生成店铺小程序二维码应该是支持的，用户可以直接把自己店铺的二维码生成商品宣传图片贴在朋友圈，用户长按扫码可以直接进入店铺小程序，应该还是相当便捷的，当然这是我的一些猜想，真正的场景还得等到小商店完全铺开给大众使用才知道。