弹窗3如何处理才能解除？

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弹窗3必须去指定地方做核酸吗？

是的。

1、如果您在北京：需要听从所在社区、单位、宾馆酒店等安排弹窗3需听从社区的安排进行核酸检测，北京也设立弹窗人员专门的核酸检测点位

2、如果您在外地：在当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测核酸检测点位可以在当地卫健委/疾控部门查询，或者在国务院客户端小程序查询，检测的机构确保能够及时上传到国家核酸检测平台。

弹窗3必须三天两检才能解除吗？

在京内是可以的。

一般来说如果出现了弹窗3的话，第一时间向社区报备。在社区工作人员指引下，先到社区核验风险点位，如未与确诊人员产生交集，签署承诺书，三天两核酸。若被认定为高风险人群，还需要“居家观察”以及健康检测。

如果在京外的话，拨打12345热线）或在公众号“北京12345”上申诉，按照要求上传所需资料，等待12345解除弹窗。

提示：建议暂缓来京，待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县（市、区、旗）旅居史等进（返）京其他规定后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态