人保寿自助理赔

人保寿自助理赔app是中国人寿面向投保员工打造的理赔自助综合服务平台，员工可以通过这个平台了解最新的投保政策，在手机app上面填写理赔申请资料，并可以在线跟踪理赔进度，提供保障查询、用药科普等功能，使用非常方便，需要的用户快来试试吧！

【软件简介】

疫情发生后，人保寿险及时全面升级线上理赔服务，开通中国人民人寿E服务、中国人保APP、人保寿险管家APP三个理赔线上平台，支持客户通过线上平台办理个人理赔业务。广大基层销售人员通过电话、微信等线上方式，与网点、客户保持联系，表达慰问、关爱，加强与客户的联系和沟通，确保第一时间将公司服务升级、人保寿险管家 APP 服务等内容全覆盖告知客户，做到“疫情不见面，服务不中断”。

【软件亮点】

业务办理更便捷

支持保单查询、自助理赔、在线回访、电子保单/红利通知书下载等多达30余项保单服务，客户可实现足不出户，轻松办理业务。

优享服务更贴心

提供实时挂号、重疾绿通、海外就医等20余项健康管理服务，实现轻松就医，优享服务更贴心。

多重豪礼送不停

AI健康测评、抽奖、文娱等多种活动精彩纷呈，呼朋唤友共同参加，多重豪礼送不停，为您创造缤纷生活。

专业顾问更懂你

您可以绑定专属客户经理，专业顾问第一时间响应您的客户服务需求。

【软件特色】

1.用户可以进行理赔进度查询、自助理赔报案、理赔报案重审操作。

2.提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案。

3.推送最新的保险理赔咨询，用户可以及时掌握保险理赔动态。

【更新日志】

v5.7.2【本次更新】

1、金秋旅游季，集碎片赢三亚双飞机票，人保送你去旅行！

2、我的礼包新升级，优化分类，使用更方便。

【使用方法】

第一步：根据本人身份证与姓名完成注册（说明：使用微信扫码，如遇到继续访问，请点击继续访问）。

第二步：进入主界面后，点击第一项自助理赔，进入后点击下方快速报案，填写后方带红色星号的信息，填完后点击下一步。

第三步：进入个人信息界面，点击中部灰色区域，可继续填写并上传相关信息，并设置为默认，点击下一步。

第四步：上传影像：根据不同的项目，将。理赔材料拍照上传在相应的项目里，待确认全部上传完毕之后，确认上传正确无误，点击并签字提交即可完成线上理赔。

结果：两天后，可进入APP查询理赔进度，若显示为处理中，则表示已进入理赔程序；若 显示初审未通过，则点击查看原因，进行修正，修正无误后，可再次提交。