郑州12345投诉举报平台 1.1.2

郑州12345投诉举报平台是一款市民服务软件，这款软件各级当地的朋友们提供了很多便利，大家也可以通过这款软件来让自己的城市变得更好，有任何诉求都可以通过这款软件反应。

软件介绍

12345政务服务便民热线平台，提供7×24小时全天候人工服务。

功能特色

1、热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类，录入工单及时转派相关职能单位办理，反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。

2、紧跟移动互联网潮流，按照互联网＋电子政务要求，研发建设了12345政务服务手机客户端“郑州12345”，该款手机APP将于近日正式上线运行。

3、市民使用手机下载安装并注册登录后，可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询，也可随时了解政府最新政策法规。

4、为做好群众服务工作，进一步架起百姓与政府沟通的桥梁，唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；

软件特点

1、建设一套集市民诉求表达、公民信息整合服务、政府信息公开服务于一身的12345移动客户端系统

2、在政府与市民之间搭建一座互动性强、及时性强、便于持续跟踪及信息反馈的沟通桥梁,为市民为成都市政府部门及市民提供更多的服务

3、以信息惠民为抓手,着力推进体制机制创新,从而实现为人民群众提供公平、普惠、优质、高效、安全的公共平台

4、利用先进的移动互联、云服务、大数据等技术手段基于移动终端

更新内容

更新：稳定性改进和错误修正。