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保险双录系统是一款提供保险销售相关服务的应用,能够实现客户与保险公司之间的双向实时录屏,记录客户的购物过程、购买结果、个人信息等关键信息,有利于保险公司对购买过程进行监控和管理。该应用还提供丰富的功能,例如客户信息管理、购买记录管理、评论管理等,方便保险公司在销售过程中进行数据分析、优化客户管理等多个方面工作。
双录系统是集业务操作和后台管理于一体的综合性运营服务平台。双录系统主要实现包括前端视频和照片采集、后台质检调阅及管理、加密传输及存储等核心功能。除以上核心功能外,双录系统还可提供智能服务(简称“双录智能服务”)。双录智能服务是集智能语音播报功能和智能质检功能为一体的综合性智能服务。智能语音播报功能是指通过智能语音合成模型,对保险公司在各展业场景的必要合规话语进行自动广播。
-适用范围:保险公司营销员、专业中介机构营销员、兼业代理机构营销员
-系统支持:手机、平板电脑以及桌面电脑等多种终端
1.注册登录
首次使用双录系统的用户点击注册,录入个人基本信息可以注册为该系统的用户;已注册账号的用户输入账号密码可以直接登录系统。
2.信息采集
营销员登录以后可以创建新的任务,创建任务分为基础信息录入模块和影像采集上传模块。
3.任务查看
填写录制好的保单可按照不同状态分类查看,分为待录制、待上传、待审核和驳回。
4.修改编辑
在待录制列表、待上传列表、驳回列表中,可以重新编辑基础信息、重新录制影像以及修改话术标签位置。
5.个人中心
营销员可以通过个人中心查看自己的相关信息。
6.配置
营销员通过配置模块可进行密码修改、手势密码修改以及账号注销的操作。
1. 系统操作方便灵活,客户服务细致周到
系统功能覆盖全面,业务流程配置灵活,用户注册操作便捷;运维服务提供多种方式,确保7*24小时响应服务。
2. 监管要求满足高
系统完全符合监管对于双录工作的政策要求,同时能够满足地方监管特殊需求,未来将随监管要求及时更新优化。
3. 满足用户个性化需求
系统可根据不同用户的需求,通过多种方式与保险销售、承保、回访等流程进行集成,实现工作效率和质量的提升。
4. 降低中介机构与保险公司对接复杂度
系统服务对相关行业主体覆盖全面,避免保险公司与专业中介、兼业代理的多头对接,从而简化工作流程、降低成本投入。
5. 高安全性和高可靠性
系统采用高可用架构方案,关键业务数据提供准实时异地容灾备份机制;采用多种技术手段,保证视听资料全生命周期的信息安全。
更新:1.兼容安卓12系统。
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