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1、资费说明
手机上网:费用包含信息费和网上流量费两部分,信息费由提供信息的内容提供商制定,上网流量费是移动、联通或者电信手机上网的数据流量费。由于各地的GPRS资费标准不一样,部分省市都有包月套餐,具体请拨打当地移动公司客服电话10086、联通公司客服电话10010或者电信公司客服电话10000咨询。
2、用户反映行情慢
先问一下是不是一直慢,还是偶而会慢,如果一直慢,问问他的网络方式是CMWAP吗,如果是解释一下CMWAP速度是不快,可以考虑换成CMNET方式,流量也不会贵多少,如果是偶而慢,给用户解释跟当地网络情况有关系,建议他重启手机再试;或者建议换cmnet方式。
3、使用手机证券的费用高吗?
我们的手机证券服务不收取任何费用,仅通信运营商收取一定的上网流量费用。在使用之前请您确认已开通手机上网套餐。一般来说,每天使用4小时的手机证券,月上网流量应该不会超过30M,所以申请运营商30M包月的流量套餐即可满足炒股需要。
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