点锋呼叫中心最新官方版

想让企业的工作变的更高效？接下来介绍一款专为中小企业服务的呼叫中心软件,点锋呼叫中心最新官方版。这款软件能够帮助企业更好的管理多数事宜,它有着非常强大的功能,可以让企业的工作更加高效,而且这款软件使用简单,不需要多么专业的知识就可以轻松的使用,点锋呼叫中心最新官方版是你企业办公的好棒手！

点锋呼叫中心最新官方版简介

点锋呼叫中心，是一款服务中小企业的呼叫中心软件。提供的功能有，IP坐席客户端、ACD话务排队、自动外呼、语音广播系统、企业总机、分机在线管理、电话录音、通话时长统计分析、彩铃设置等。点锋呼叫中心软件，完全免费，无任何功能限制。

点锋呼叫中心最新官方版特色

系统集成，配置TCallCenter同贵公司CRM系统的接口设置。

以便在 TCallCenter的客户端程序CallerClient中可以直接访问CRM系统，实现一键拨号等便捷操作。 

自动外乎，配置TCallCenter自动外呼参数，实现号码Excel批量导入，系统自动外呼，接通后自动转接到IP坐席。

需要员工端有电脑，电脑安装CallerClient 客户端，电脑安装软电话或者IP话机或者模拟话机等条件。 

ACD话务排队设置，配置电话呼入参数，设置呼入号码，业务分组，播报工号，电话转接，技能等级设置优先级等。 

企业总机，配置语音导航及转人工号码。

语音广播(群呼)系统，可用于批量通知作业，既可以播放事先录制好的录音文件。

软件存放在百度网盘中