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很多的小伙伴们都有着自己的公司或者企业把,如果你有着自己的企业的话,那么你就需要让自己好好地管理一下自己的客户,想要管理的话,你可以使用力力客户关系系统这个客户管理软件,力力客户关系系统可以通过客户服务热线电话向客户服务专员提交各类服务请求,如销售方面的合同订单问题,财务方面的收款付款问题,库存方面的发货收货问题,售后服务方面的安装维修问题等等,让你有着最好的管理方式和方法!
事务管理
进行客户事件安排,如谈判、 签约、 回访、 发货、 收货、 付款、 收款、 安装、 升级、 维修、 培训、会议、电话、电子邮件、传真等。
客户资讯
发布公司新闻,产品展示,新品推荐,优惠促销, 技术资料,软件下载等资讯信息。管理员可以通过邮件群发把该类信息发送给客户。
客户评审
从产品销售额,交货,收款,服务,潜力等方面对客户进行评审,按结果调整客户等级。
客户服务
客户服务专员负责记录、跟踪问题直至完善解决问题。
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