胜威电话客服管理系统免费版

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胜威电话客服管理系统免费版概括介绍

使用起来简单便捷。电话客服和客户关系管理系统，具备来电显示客户资料(能自动从网上搜索显示来电者资料)通话自动录音软件拨打电话自动记录来去电来电自动语音导航(IVR)电话自动外呼通知短信群发耳麦通话产品管理销售管理自动提醒(生日提醒事件提醒回访提醒)服务管理客服满意度评价用户管理局域网内资料共享等功能，使用该系统必大大提升对客户的管理和服务的效率，可帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系，十分受欢迎的软件，界面美观大方，功能强劲实用，支持短信群发耳麦通话产品管理销售管理自动提醒等功能，大大提升客户满意度和企业形象，为企业带来更多的收益。

胜威电话客服管理系统免费版功能说明

自动语音导航(IVR)功能，实现交互式电话语音应答服务，可自由编辑各种语音文件制定自动语音应答流程，轻松实现24小时的电话自动化语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制

企业彩铃功能，录制企业宣传语作彩铃供来电者先听

电话留言功能，有留言自动拨号通知并支持远程管理

来电客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率

电话自动/手动录音，随时查询听取，支持在线监听