乐语客户端官方版

想要提升业绩最好的方式就是选用一个好的推广营销助手来帮助自己,乐语客户端官方版就非常不错,这个软件可以通过智能报表来分析每天的经营情况，支持智能搜索,乐语客户端官方版可按照筛选条件进行任意数据组合，自动生成营销报表，推广产品更加精准!

乐语客户端官方版功能:

可以查看来自己不同页面的营销效果

可以查看来自不同搜索引擎的推广效果

可以查看来自不同推广地区的营销效果

可以查看来自不同推广途径的营销效果

可以查看来自不同推广关键词的营销效果

可以查看每个客服的对话量、邀请量、对话时长、在线时长、满意度评价情况、发送的消息数等信息

可以根据地区、时间、来源、搜索引擎、关键词、发起页面查看网站的流量情况

乐语客户端官方版优势:

支持访客排队功能

支持按访客地区自动分配对话功能，比如上海的访客点击后自动接通给上海的客服对话

支持访客预知输入功能

支持在线会议室功能，多个客服与多个访客可以自由创建会议室，进行多人便捷对话

从乐语接待的访客信息自动进入客户关系管理模块

在客户关系管理模块里面管理接待的客人，包括添加联系记录、制定跟踪日程、生成销售订单等

支持多网站、多客户管理，可以设立子站点，不同子站点的数据可集中分析，也可独立分析

支持对话监控功能，并且支持权限，部门经理只能监控本部门人员对话，超级管理员可以监控所有客服对话

支持个人常用语、部门常用语、子站点常用语和公司常用语，满足不同客户的需求

对话记录查看支持权限，普通客服查自己的对话记录、部门经理可查看本部门人员通话、超级管理员可查看所有客服对话

特色

客服人员绩效考核模块：自动生成客服人员绩效考核数据，便于企业管理人员对客服接待人员进行考核。

企业内部沟通：按照企业组织架构配置部门和人员，内部可以进行类似MSN一样的沟通，可以群发消息、群发短信、群发邮件，召开在线会议等

流量转化模块：帮助客户把网站人流量转化成咨询量，进而把咨询量转化成线索量。

营销效果分析与诊断模块：帮助客户分析网络营销的效果，发现网络营销环节存在的问题，并及时指导客户对问题进行改进。

客户关系管理模块：对线上接待的销售线索直接进行跟踪和管理