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下面这款工具可以辅助你管理可视化调度系统,十分强大。smart-ptt调度台,是基于SMART-PTT系统的多功能的可视化调度系统,smart-ptt调度台最新版具有很多功能,如强插、强拆、遥毙和强拉等丰富的功能。喜欢不要错过了。
概念说明:固定组呼:进入固定群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫,同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。
临时群组:调度员可以选择一个或多个在线用户发起邀请,建立临时通话组,进行局部用户呼叫。
单呼:用户邀请一个用户建立临时群组后,便实现了一对一的单呼对讲场景。
讲话群组:讲话群组是调度员正在通话的群组,在这个群组中,调度员可以对这个组进行呼叫,同时也能听到这个组的讲话。
当前群组:调度员查看信息时,选中的群组即是当前群组;调度员可以看到这个组的成员信息,但呼叫时并不是对这个组讲话。
默认群组:每个用户可以定义一个默认组,其登陆后自动进入该组。
强拉:调度员可以强拉某个用户进入指定的组。
强拆:调度员可以使某个用户强制离开指定的组。
遥闭:调度员可以强制某个用户离线,通过后台管理可以暂停帐户使用。
监听:调度员可以监听多个组的讲话,即每个监听组的讲话,调度台都能听到。
呼叫优先级:用户具有呼叫优先级,管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级,在相同的群组中,当优先级别低的用户在呼叫时,优先级别高的用户可以随时中断其呼叫,并进行呼叫。
录音查看:调度台软件可以查看本企业的当日的通话记录,并可以回放,如果需要查询更多的记录,需要在企业管理平台上查看。
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