云屋视频呼叫

云屋视频呼叫是一款视频客服软件，支持排队叫号功能，通过云屋视频呼叫软件可以搭建企业专属呼叫中心，云屋视频呼叫支持实时高清视频通话，高效率一体化工作台等功能。

【功能介绍】

　　1、实时高清全媒体沟通解决方案

　　实时视频通话，清晰画质，超低延时，自动适应弱网环境

　　即时消息往来，支持图文、文件、地理位置等多种形式

　　实时音视频通话 + 即时图文消息往来，沟通更有效率，服务更有温度

　　2、高效率一体化工作台

　　一体化工作台，支持同时处理图文会话、视频通话

　　客户信息同步查看，助理机器人实时辅助，服务效率显著提升

　　会话记录即时生成，视频通话双向录屏，历史记录轻松查看

　　3、智能辅助，让人人都是业务专家

　　智能分析对话内容，自动推荐相关话术，服务更专业

　　实时监测服务过程，规范语言、语速、情绪等沟通方式，避免错漏重要信息，服务更有温度

　　4、实时意向分析，让企业更懂客户

　　自主产权的语音、语义识别技术，智能分析客户意图、判断客户意向，服务更精准

　　自动分类打标，统计分析客户关注点，构建全方位、立体化客户画像，让企业更懂客户

【软件亮点】

超强的网络适应能力

云屋网络视频会议系统采用多种Qos保障机制，即便用户端处于局域网内的共享网络，音、视频数据也能实时、可靠传输，使网络会议达到电信级可靠性。最高优先级处理和传输语音数据，确保通话清晰流畅。

原汁原味的好声音

云屋的开发团队在语音编码和算法方面有深刻的认知和领悟，算法上针对当前说话者进行了自学习，跟踪匹配其音频特性，使声音具有高保真、高还原度，同时节约网络带宽，大幅降低了杂音干扰。

电脑和电话共同参与

头戴式耳麦的语音清晰度和保真度远远超过电话的语音质量。而当用户不在电脑旁，身边只有固话或手机时， 云屋网络视频会议系统综合利用了互联网技术和电信技术，保证用户使用电话快速接入会议。

海量的带宽保证

云屋在全球多个大中城市和多个运营商架设了大量服务器, 部署了独享几十G的光纤资源，大量冗余备份的带宽可以方便当地的用户就近访问，不会因为电信联通跨网、距离远等原因而影响会议的质量。

云计算调度技术

云屋独特的服务器云计算分布技术SAAS，能够确保会议网络的任何服务器资源都可以进行智能调度，大大增加系统容量和并发能力，理论上可以支持召开无限数量的会议和无限方数的网络会议。

专业团队7x24小时精心维护

系统的正常运行离不开背后专业运维团队的努力，云屋培养了一支在互联网通讯方面有多年专业经验的精英团队，确保及时发现问题、解决问题，正是这支团队使得云屋系统一直保持着高速零误差的运行。

【软件优势】

1.多种参会模式

支持电脑、电话、智能手机、平板电脑混合加入会议，灵活多样、方便快捷。在临时找不到耳麦的情况下，可以用手机代替，不影响会议的正常进行。

2.强大的数据协同功能

支持屏幕共享、电子白板、文档演示、视频墙、会议网盘等数据协同功能，满足各种网络环境、各种数据格式的需求，PPT、Word文档甚至任何电脑中的信息都能实时同步到所有会员。

3.多方音视频交互功能

先进的视频、音频压缩解码技术、出色的高清画质、多方音视频交互、云台遥控功能，让您通过互联网即可体验现场的逼真效果。

4.丰富的会议辅助功能

系统支持文字交流、申请发言、强制同步、会议点名、发布公告、会议锁门等辅助功能，网络会议不再枯燥。

5.网络自适应功能

云屋会议系统实现质量反馈、视频平滑、自动适应等特性，即使在网络环境恶劣的情况下，亦能获得流畅的视频效果。

6.超大容量会议

系统采用最新的云计算技术，服务器集群热备、最“近”路由技术，彻底解决南北互通问题，确保全天不间断服务。

【更新日志】

1、优化点名界面显示问题；

2、优化进入自己的会议室需要密码问题；

3、解决成员操作菜单助理显示不正确问题

【公司介绍】

深圳市云屋科技有限公司是领先的拥有自主知识产权的多媒体通信运营商，专业从事远程多媒体交互和互联网多方通信技术服务。

公司总部位于被誉为中国“硅谷”的深圳南山区科技园，办公面积达1000平米，是国家双软企业级中国电子政务百强企业。

核心的开发团队以及在视讯领域16年经验沉淀，再加上不断的技术革新，云屋科技成功搭建了便捷易用、功能完善的在线视频互动直播平台。

云屋科技在技术上运用流媒体直播云架构设计和部署，强大专业的技术优势，对参与人数无上限要求，成功打破客户在远程沟通、培训、活动传播等方面的时空限制，成为企业和机构扩大品牌影响力，提升沟通协作效率和业绩量的开源利器！

云屋科技每年发起的活动视频直播达数十万场，客户涵盖互联网、金融、医疗、教育、婚庆、会务、电商、物流、汽车等众多领域。金融讲解、婚庆直播、产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会、互动培训、远程教育、视频会议、企业年会、众筹路演......极为广泛的应用场景可满足企业各类商务需求。

迄今为止，包括：腾讯、平安银行、中国联通、中国移动、中国电信、湘雅医院、满记甜品、中通、广田集团、长园新材、中幼国际、保利地产等行业标杆企业和机构在内的上万家客户都在使用云屋直播进行办公与商务活动。云屋科技 凭自身过硬的产品实力，专业可靠的服务水平，获得了广大合作客户的信赖与好评！