协卡助手

协卡助手是是款功能强大的数字证书辅助工具，此款软件集合了了华大、明华、文鼎创、柯斯四个品牌的UKEY驱动，用户能够通过协卡助手直接进行安装和管理，还能够对系统进行检测，同时，用户可以通过软件查找到上海数字证书认证中心的网点和上海市政府机构网上办事站点，方便了许多的操作。

【软件介绍】

协卡助手是一款非常实用的数字证书辅助工具，它可以辅助办理上海市政府机构各种事项，如社保、公积金、数字证书申请还有一些金融服务等等，十分的便民，需要的用户快来下载使用吧。

【使用方法】

      “应用导航”版块

      “应用导航”版块在默认情况下是隐藏的，只有当用户在计算机上插入“法人一证通”Ukey后，才会显示出来，如下图所示：

      “应用收藏”标签页中包含用户收藏的市政服务网站链接的图标(需要用户手动添加)，以及一些数字证书使用辅助工具软件。

      “网址导航”标签页中包含一些上海市政服务网站的链接图标，类似下图所示：

      点击其中任意一个图标后，将询问用户是打开网页还是收藏该网址。

      "客服中心”版块

      点击“客服中心”大按钮，将在“协卡助手”软件主界面上显示与上海市数字证书认证中心有限公司客户服务相关的内容。在“网点查询”标签页中，用户可以看到上海市数字证书认证中心有限公司在上海各区县服务网点的信息。想要查看某个区或县中的网点，只需要直接在地图中点击区名或县名。比如点击地图中的“虹口区”文字，显示如下图所示：

      点击软件主界面上方的“常见问题”文字，将切换到该标签页，显示用户在使用数字证书时经常遇到问题的解决方法。

      “证书管理”版块

      点击“证书管理”大图标，默认显示“证书信息”标签页。当用户计算机上未插入Ukey时，显示如下：

      当用户在计算机上插入Ukey后，将显示Ukey中的数字证书、签章信息。

【功能介绍】

　　1、提供常用Ukey的驱动

　　集成了华大、明华、文鼎创、柯斯四家Ukey生产厂商提供的驱动程序。

　　2、Ukey管理

　　用户可查看Ukey中的加密、签名证书信息，验证及修改Ukey口令，查看Ukey中的电子签章。

　　3、客户服务

　　用户可在客户端软件中查到上海CA在各区的服务网点信息、常见问题的答案。

　　4、系统检测

　　可以检查客户端软件自身的完整性，例如：是否安装了相关的驱动程序、控件，相关的注册表项是否存在等。

　　5、办事大厅

　　客户端软件中提供上海市政府机构网上办事站点的链接，用户点击后可打开对应的页面。

　　6、应用管理

　　客户端软件能够以嵌入插件的形式添加各种应用程序，应用程序能够扩展客户端提供的服务种类和内容。用户可以选择安装、卸载各种应用程序。

　　7、一证通证书升级功能

　　可以引导用户在线将非一证通证书升级到一证通证书。

　　8、自动更新

　　客户端软件在联网情况下可以自动升级到最新版本。

【FAQ】

      协卡助手集成了哪些驱动?

      协卡助手客户端软件中已经包含了以下类型Ukey的驱动程序：明华、华大、华申、文鼎创、柯斯。您在安装“协卡助手”软件后，操作系统可以识别这些厂商生产的Ukey，无需再单独安装这些Ukey的驱动程序。

无法安装

如果发生无法安装协卡助手或者安装失败的情况，那么一下几种需要排查一下。

1.如果你的计算机正在启用杀毒软件，请选关掉它。

2.如果你的计算机正在启用安全辅助软件，也请先关掉它。

3.如果你打开了浏览器软件，也需要将其关掉才能正确安装。

4.不要插着ukey，不要插着ukey，不要插着ukey。（重要的话说三遍）

接下来你就可以顺利的安装协卡助手了，安装完成后就可以启用杀毒软件和安全辅助软件了。

【检测不到ukey】

有时候用户会发售检测不到ukey的情况，这个时候一般由一下几种解决方法，一起来看看吧。

1.首先是硬件问题，可能是USB接口发生老化导致无法识别ukey，这个时候我们只需要换一个usb口就可以了，推荐使用主机后面的usb口。

2.其次检查是否是驱动问题，选择驱动检查选项卡，然后点击一键检查，检查完成后如果有情况再点击一键修复就可以了，修复完之后再看看一般就可以识别出ukey了。

【开通社保公积金】

在实行五证合一后，许多业务都可以在网上自助办理，当然如果嫌输入网址麻烦的话，安装过证书驱动“协卡助手”的用户，只需打开协卡助手，就可以享受各种自助服务了，一起来看看如何开通社保吧。

1.在主界面的应用导航选项卡里选择开通社保，有的用户需要公积金开通也可以在这里操作的哦。

注意：需要验证ukey才能相关操作！

2.然后就跳转到相关网页，以上海公积金为例子：

1）进入公积金管网-单位用户-需下载《上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款资料登记表》打印3份、《上海支付结算综合业务系统集中代收付业务委托付款授权书》打印3份、《住房公积金网上汇补缴业务授权书》打印2份

2）可以打企业帐户开户行的电话确认【带上所有打印的表格（网上下载的表格如果不会填的话可以拿去填（为了以防万一填错可以拿几份空白的表格去）、营业执照（大的小的都要拿）、经办人的身份证（原件及复印件）、法人代表的身份证复印件、公司的三个章、工商银行卡办理的时候给的一个灰色的卡（企业是工商银行的）到企业账户开户行签约】

这样社保网上代缴业务就算完成了

【更新内容】

修改了软件的界面，使得更加简洁化

修复了若干已知bug。