网上国网app

网上国网手机APP是一款关于家用电或者商用电所有问题都能解决的掌上营业厅服务手机软件。用户可以线上查询用电量和咨询报修，下载这个软件还可以学习和电有关知识。

软件介绍：

网上国网是国家电网专为浙江地区打造的官方手机APP，旨在为低压(220/380kV)居民及商业用户提供更便捷的互动服务方式。

目前版本包括支付购电、电量电费、电费余额、购电记录、服务网点、停电公告等功能。

软件特色：

1、宣传一些与电网有关的资讯讯息，在资讯平台为用户提供健康的平台和一些与电有关的知识及交流。

2、把一些知名合法的企业的产品在平台做一些展示及推广。

3、为广大用户提供一些最新的供与求的产品信息，在最短的时间内相互沟通以达到合作机会。

4、宣传一些电网的知识和信息，提供全国网上与电网相关的最新资讯和信息。

5、合理应用移动商城平台，为在商城上购买与电网有关产品的用户提供快捷、方便服务。

6、客服是为广大用户资讯与电网有关的群体提供优质、方便、快捷的预约及意见反馈的服务。 

应用场景：

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网和掌上电力有什么区别？

APP名称更名，由“掌上电力”更名“网上国网”，这是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

更新内容：

修复其他已知缺陷，增加用户体验。