苏宁云信电脑客户端

双十一回复买家信息手快断了，苏宁云信电脑客户端是针对卖家的沟通工具，通过这个软件可以管理与买家的实时沟通，快速的回复买家的问题，抓住每一个买家的心里，促成订单的完成。苏宁云信电脑客户端实支持多用户同时接入，时监控信息，第二个电商大户就是你。

苏宁云信电脑客户端 特点：
 

会员、订单信息，会话小结
支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
对话管理，沟通便捷
服务监控，实时掌控
会话转移，提升效率
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

苏宁云信客服客户端功能介绍：

1、多会话管理，沟通便捷
支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会员、订单信息，会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
 

3、会话转移，提升效率
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
4、服务监控，实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

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