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苏宁云信客服绿色版

大小：85M语言：85M 类别：聊天工具系统：WinAll
简介|文章|评论
版本：(聊天工具) v5.2.0.8 最新版 for WinAll时间：2020-04-02
软件介绍

推荐一款商家和客户交流的小工具，方便你们的交流沟通。苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端最新版使用起来非常便捷简单，让你可以更好的提供服务，并且可以客户交流。苏宁云信客服

苏宁云信客服功能介绍　　

1、多会话管理，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移，提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

3、会员、订单信息，会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

苏宁云信客服最新版

苏宁云信客服常见问题

1、登录用户名，密码如何获取？

商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

2、网络异常、云信登录失败？

可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

3、一个账号不够用，如何申请子账号？

商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

4、子账号提示未启用，无法登录？

使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

5、历史会话如何查询？

登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息。

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