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途虎养车,2011年创立于上海。
自此,中国开始有了专业的汽车养护电商平台,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。
自营物流
途虎养车已在全国16大城市,建立25个仓库,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局,从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。
全国仓库总计面积超过90,000平方米;支持日出库轮胎量30,000条,峰值出库量60,000条。
途虎养车自有车队及全国物流,可闪电送达。
对轮胎、机油等容易在快递过程中损坏的产品,并配备专门设备,保障车品无损送达车主手中。
一站式服务
途虎养车数据库包含17000种车型数据,精准数据服务项目。
用户选择车型,轻松匹配爱车适用的商品,再也不用担心买到不适用爱车的商品,所需一切都可在途虎养车为满意快速解决。
品质客服编辑
用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务,售后处理满意度高达98%。
途虎轮胎保:在途虎养车平台购买轮胎的,即可免费获赠途虎养车轮胎保。
若1年内轮胎发生意外鼓包爆胎,用户将获得途虎养车轮胎保赔付最高80%金额。
途虎养车保:旨在服务千万车主的千万保单——但凡在途虎养车平台上下单保养,即可免费获赠。
爱车在保养后出现问题,将赔偿人身损害40万人民币、财产损失10万人民币。
服务特点编辑
为了兑现正品自营的承诺,为了能够全面提升车主的养车体验,让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务,途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。
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