朗斯家电售后管理软件

现在人们在购买一个家电商品的时候,所关注的不仅仅有产品质量和价格的问题,还有着售后服务的问题,你需要使用朗斯家电售后管理软件来管理你家电销售店的售后问题。这是一款家电售后信息管理软件,它支持非常多样的功能,可以满足家电拉运,接单和客服等事情的管理。而且朗斯家电售后管理软件能够让顾客购买你的商品更加放心,招揽更多的生意！

朗斯家电售后管理软件简介

朗斯家电售后管理软件单机版只能支持单个用户使用，支持信息登录、派工、发件、完工、回访、结算和工人的工资发放等模块。有了它可以使你的工作变得更加方便、轻松、快捷，对客户的维修管理、销售管理和维修跟踪了如指掌。

朗斯家电售后管理软件功能

接单管理：实现接单过程的跟踪管理，单据按类型分为普通单和网单；按服务性质分为维修单和安装单。

拉运管理：实现拉运单的日常管理，拉运单可基于接单建立。可基于拉云单查询师傅工作明细。

旧件管理：主要是对维修换下来的旧件进行管理，可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况等。

仓库管理：实现企业仓库日常业务的管理，包括领料出库、退料入库、其他入库、其他出库、库存盘点以及统计查询等。

客服管理：满足客户档案的管理以及客户投诉的处理，其模块包括：客户档案、客户投诉、回访管理以及QA知识库等功能。

退换机管理：实现退换机日常业务的管理，其内容包括：新退换机单、正执行退换机单、已完成退换机单以及相关查询等。实现奖惩单的日常管理，包括奖惩单的建立、奖惩单的查询以及奖惩明细统计等。

采购管理：满足日常采购成品或配件等业务管理的需要。 其模块包括：采购申请、采购审批、采购订单、采购入库、应付账款、付款单以及查询统计等。