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如果你是电信的用户,这款天翼客服客户端安卓版您一定会下载到手机上,这天翼客服客户端安卓版是一个手机桌面软件,用户可以通过手机客户端获取与用户业务使用相关的信息服务,可以通过客户端选择并快速接入语音客服、在线客服、微博客服、邮箱客服等多种类型的人工客服,实现一对一的专属服务。
信息服务:为用户提供电信基础服务信息及业务信息的查询服务及办理功能,例如话费、流量、积分查询与管理,国际漫游,10000知道,服务网点及热线;
应用服务:为用户提供基于天翼客服自有内容库的涉及手机终端、应用及移动互联网使用的操作攻略及服务信息,例如我的手机、玩家攻略、应用教室;
渠道服务:为用户提供电信各类人工服务渠道接入,可便捷接入电信各类服务渠道获取一对一的专属人工服务,例如短信客服、邮箱客服、在线客服、易信客服、微博客服等客服渠道。
支持在线话费、流量充值;
消息提醒增加消息折叠功能,让您能更好管理消息内容。
国际漫游新增“一键自检”功能,以便您出国时快速检查国际漫游业务开通情况及手机匹配情况;
积分查询页面新增积分劵功能,让您的积分体验更完善;
新增吐槽4G网络功能,让您更方便反馈4G网络槽点信息;
附近网点新增营业厅促销信息公告、相册、评论功能,让您掌握第一手优惠信息;
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