长龙航空

长龙航空app是一款随时随地查看您的订单并可在线申请退票，浙江长龙航空官方手机客户端，软件拥有机票预订，机票退改，航班动态，在线选座，特价机票等功能服务，可以帮助用户更好的航空出行。

【软件介绍】

长龙航空app提供机票预订和退改、航班动态、在线选座、在线客服等自助服务，

随时随地为您提供“便捷、高效”的出行服务。

【软件特色】

【机票预订】预订国内、国际机票；支持微信、支付宝等支付方式。

【机票退改】在线进行自愿变更行程、退票等操作。

【航班动态】快速查询航班动态信息，为出行提供便利。

【在线选座】提前预订机上座位，方便又快捷。

【在线客服】智能机器人在线解答热门问题，提供高效服务。

【特价机票】不定期推出特价机票，价格低至1折。

【常见问题】

长龙航空开始办理航班乘机手续的时间一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟。旅客应当在长龙航空规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。如旅客未能按时到达乘机登机处，或未能出示其有效身份证件及运输凭证，或未能做好旅行准备，长龙航空为不延误航班可取消旅客已定妥的座位。对旅客由此产生的损失和费用，长龙航空不承担责任。

定座

旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。旅客可根据有关规定向长龙航空、长龙航空授权的销售代理人售票处、长龙航空销售服务热线以及登录长龙航空官方网站预订座位。已定座位的旅客须在长龙航空规定或预先约定的时限内购票，否则，原定座位不予保留。

儿童票、婴儿票

已满2周岁未满12周岁的儿童可按照同一航班成人普通全价票的50%购买儿童票，官网支持儿童与成人同舱同价位购买或按全价票的一半进行购买，提供座位。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过人数的婴儿应支付儿童票价。如果旅客需同时携带婴儿和儿童，则最多只能携带一名婴儿及二名儿童。

退票

旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。 旅客退票须持本人有效旅行证件及客票（如适用）至长龙航空规定的退票地点办理退票手续。

【联系方式】

24小时客服热线:0571-89999999

服务质量监督电话：0571-81689888

服务质量监督邮箱：service@loongair.cn

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浙江长龙航空有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO., LTD.）成立于2011年4月19日，是以杭州机场为主运营基地的浙江省唯一的本土航空公司，拥有国内国际、客运货运全牌照运营资质。

目前，公司机队规模在行业内处于中等规模水平，累计开通国、内外城市200多条航线，连续在民航局、华东局专项考核中位列第一。

总投资、总收入、总资产规模和纳税等经济指标实现了“一年翻一番”，先后被评为“G20保障先进集体”、“青年文明号”、“浙商全国500强”、“服务业十强企业”、“突出贡献企业”、“财政贡献十强企业”。